การส่งคำร้องผ่าน Ticket  สามารถทำได้โดยการไปที่ http://support.howhost.com

- สังเกตด้านขวามือบนจะพบ หัวข้อลงทะเบียน และส่งคำร้อง

- สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยทำการสมัครในส่วนของการส่งคำร้องให้ลงทะเบียนด้วยอีเมลที่ใช้ในการสมัครบริการ

- เมื่อลงทะเบียนแล้วจะมีอีเมลกลับไปให้ยืนยันส่งกลับไป ให้ทำการยืนยันการสมัคร

- หลังจากนั้นสามารถส่งคำร้องด้วย User และ Password ที่คุณตั้งไว้

ทำไมถึงต้องส่งคำร้องผ่าน Tikcet ?

การส่งคำร้องผ่าน Ticket นั้นทำให้เราสามารถติดตามได้ว่าปัญหาของลูกค้าแต่ละท่านได้รับการแก้ไขหรือไม่อย่างเป็น

ระบบ การติดต่อผ่านทางโทรศัพท์หรือ Call Center หรือ live Chat ไม่สามารถระบุความเป็นเจ้าของโฮสติ้งได้ซึ่งการ

รับความต้องการของลูกค้าทางช่องทางอื่นอาจเสี่ยงต่อการเปิดช่องให้ผู้ประสงค์ร้ายได้ อีกทั้งการส่งคำร้องจะถือว่า

ท่านอนุญาตฺให้ทีมงานเข้าไปดูแลตรวจสอบเข้าถึงบริการของท่านได้ในส่วนที่พบปัญหา

Tip : เมื่อคุณทำการลงทะเบียนกับระบบส่งคำร้องผ่าน Ticket แล้ว คุณสามารถอีเมลมาที่ support@howhost.zendesk.com ซึ่งจะเป็นการส่งคำร้องอัตโนมัติโดยใช้อีเมลของคุณ