Knowledge Base/Community/Community Question & Answers

ถูกตอบ

ไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ระบบแจ้งว่าโดเมนหมดอายุทั้งที่ตรวจสอบแล้ว ว่ายังไม่หมด

Bobo
ตั้งคำถามเมื่อ เมษายน 25, 2011 05:51 pm

คือตอนนี้ไม่สามารถเข้าไปเว็บไซต์และใช้อีเมลได้ ระบบแจ้งว่า Domain Expired ทั้งที่ตรวจสอบแล้วโดเมนก็ยังไม่หมดอายุ และโฮสติ้งก็ใช้งานได้ปรกติ ไม่ทราบว่าต้องไปตั้งค่าอะไรใน Plesk ไหมค่ะ
 

ความคิดเห็น

User photo
Richard Soutar
Howhost Co., Ltd.
Ajax_loader_small ตอบ

สำหรับ Domain Expired นั้น จะเป็นปัญหากับบริการดังต่อไปนี้

  • HowSolo Plus
  • HowBase
  • HowMax
  • VPS หรือ Cloud Server ที่ติดตั้ง Plesk CP

เนื่องจาก ระบบสามารถสร้าง Domain ได้หลายตัวในบัญชีเดียวกัน และแต่ละตัว สามารถกำหนด Resources ที่แตกต่างกันออกไปได้ ไม่ว่าจะเป็น วันหมดอายุ, พื้นที่, Traffic เป็นต้น

เมื่อใกล้ถึงกำหนดที่ Resources ของแต่ละ Domain นั้นหมดอายุหรือเกินกว่าที่ทางลูกค้าได้กำหนดให้ในแต่ละโดเมน ระบบจะทำการส่งอีเมลไปยังลูกค้า เพื่อแจ้งว่า โดเมนใดนั้นกำลังจะมีปัญหากับ Resources และหากไม่ดำเนินการใดๆ ระบบจะตัดการทำงานทันที

วิธีแก้ไขสำหรับ HowSolo Plus, HowMax

  1. Login เข้า http://control.howhost.com/cp
  2. คลิกที่ Tab System
  3. คลิกที่ Icon Resource Usage
  4. ปรับแต่งค่าที่ต้องการ ในกรณีนี้คือวันหมดอายุของโฮสติ้งที่ใช้กับโดเมนนี้

วิธีแก้ไขสำหรับ Plesk CP ที่ติดตั้งบน Cloud Server, VPS Hosting

  1. Login เข้าไปที่ https://youripaddress:8443
  2. คลิกที่ Menu โดเมนทางซ้าย
  3. คลิกที่โดเมนที่มีปัญหา
  4. คลิกที่ Icon Resource Usage
  5. ปรับแต่งค่าที่ต้องการ ในกรณีนี้คือวันหมดอายุของโฮสติ้งที่ใช้กับโดเมนนี้

รูปประกอบ

Screen_shot_2011-04-25_at_6.03.01_PM.png

เมษายน 25, 2011 06:05 pm.
เพิ่มความคิดเห็น